Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Unternehmensvorstellung Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Industrieunternehmen im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Vollzeit (40 Stunden/Woche) zu besetzen. Die Besetzung erfolgt zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive und Option auf Übernahme. Unser Kunde bietet Ihnen Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen Unbefristetes Arbeitsverhältnis Equal Pay Einsätze Urlaubs und Weihnachtsgeld Verlässliche Erreichbarkeit Zuschuss zum Üstra Jobticket Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt Kostenfreie Personalvermittlung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Kommunikation mit Kunden zu Lieferterminen, Preisen und Auftragsstatus
- Abstimmung mit den Bereichen Produktion und Logistik
- Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen sowie relevanten Dokumenten wie Spezifikationen, Endverbleibserklärungen und Sicherheitsdatenblättern
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im System
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kontenklärung und Abstimmung offener Posten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service
Ihr Profil
- Kaufmännische ausgebildet, z.B. als Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskauffrau
- idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung, Finanz- oder Rechnungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder im Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
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