Job-Nr. 21090206
ZO
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Forderungsmanagement (Callcenteragent/in)
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen vor 3 Tagen
Voll- oder Teilzeit2.700 – 3.000 € pro Monat
StandortHamburg, Hamburg
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg.
IHRE AUFGABEN:
- Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
- Entwicklung realistischer und lösungsorientierter Zahlungsvereinbarungen
- Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume in der Fallbearbeitung
- Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Dokumentation aller Gesprächsergebnisse im System
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung **oder **Berufserfahrung im Kundenservice / Call Center
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit der EDV
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Mo-Fr, spätestens Feierabend: 20:00 Uhr) - Bereitschaft an jedem 3. Samstag zu arbeiten
Wir bieten Ihnen:
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag **mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
- Möglichkeit der Übernahme nach 6 Monaten
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
- Gehalt: 2.700 - 3.000 €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
- Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching - Flexibles Arbeitszeitmodell - Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen
Standort: Hamburg - unbefristet - attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
Über den Arbeitgeber
ZO
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen
Unternehmen · Hamburg
22
offene Stellen
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