Job-Nr. 21090206
ZO

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Forderungsmanagement (Callcenteragent/in)

Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen vor 3 Tagen
Voll- oder Teilzeit2.700 – 3.000 € pro Monat
StandortHamburg, Hamburg

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg.

IHRE AUFGABEN:

  • Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
  • Entwicklung realistischer und lösungsorientierter Zahlungsvereinbarungen
  • Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume in der Fallbearbeitung
  • Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
  • Dokumentation aller Gesprächsergebnisse im System

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung **oder **Berufserfahrung im Kundenservice / Call Center
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Sicherer Umgang mit der EDV
  • Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Mo-Fr, spätestens Feierabend: 20:00 Uhr) - Bereitschaft an jedem 3. Samstag zu arbeiten

Wir bieten Ihnen:

  • **Unbefristeter Arbeitsvertrag **mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
  • Möglichkeit der Übernahme nach 6 Monaten
  • Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
  • Gehalt: 2.700 - 3.000 €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
  • Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching - Flexibles Arbeitszeitmodell - Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen

Standort: Hamburg - unbefristet - attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Über den Arbeitgeber

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