Job-Nr. 17070975

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Tina Voß GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit20,00 – 25,00 € pro Stunde

StandortLaatzen bei Hannover, Niedersachsen

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Industrieunternehmen im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Vollzeit (40 Stunden/Woche) zu besetzen. Die Besetzung erfolgt zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive und Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
Kommunikation mit Kunden zu Lieferterminen, Preisen und Auftragsstatus
Abstimmung mit den Bereichen Produktion und Logistik
Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen sowie relevanten Dokumenten wie Spezifikationen, Endverbleibserklärungen und Sicherheitsdatenblättern
Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im System
Bearbeitung von Reklamationen
Kontenklärung und Abstimmung offener Posten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service Unternehmensvorstellung

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder im Vertriebsinnendienst
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung