Job-Nr. 69569451

Sachbearbeiter (m/w/d) Mahnwesen / Forderungsmanagement

Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortStuttgart, Baden-Württemberg

Sie erstellen und versenden Zahlungserinnerungen und Mahnungen und stellen eine zuverlässige Bearbeitung offener Forderungen sicher. Sie führen automatisierte Mahnläufe durch und überwachen deren ordnungsgemäße Bearbeitung. Sie kommunizieren mit unseren Kunden zu offenen Forderungen, klären Rückfragen und vereinbaren bei Bedarf individuelle Zahlungs- und Ratenvereinbarungen. Sie bearbeiten Rückfragen aus internen Fachabteilungen und unterstützen bei der Klärung von Sachverhalten rund um das Forderungsmanagement. Sie dokumentieren Zahlungseingänge, Mahnvorgänge sowie getroffene Zahlungsvereinbarungen sorgfältig und nachvollziehbar. Sie übergeben offene Forderungen bei Bedarf an Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen und begleiten den weiteren Prozess. Sie überwachen bestehende Zahlungs- und Ratenvereinbarungen und behalten deren Einhaltung im Blick. Sie erstellen Auswertungen und Berichte zum aktuellen Forderungsbestand und unterstützen damit eine transparente Steuerung des Mahnwesens. Sie wirken aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse im Mahnwesen mit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Mahnwesen bzw. Forderungsmanagement mit. Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit Excel. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Sie haben Interesse an der Digitalisierung und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner Prozesse.