Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d)

• Annahme und Bearbeitung eingehender Schadenfälle unserer Handelspartner und deren Endkunden
• Prüfung und Nachbearbeitung von Reparaturberichten und Kostenvoranschlägen
• Koordination und Kommunikation mit den Schnittstellen entlang der gesamten Garantieabwicklung
• aktive Mitgestaltung einer modernen, serviceorientierten Kundenbeziehung
• enge Zusammenarbeit mit unserem Dialogcenter (1st Level)
• allgemeine Administration und Büroorganisation, u. a. im Rahmen von Vertretungsregelungen

• erfolgreich abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
• starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Teamorientierung
• schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich rasch in neue Prozesse und Abläufe einzuarbeiten
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Anwendungen
• Interesse an digitalen Prozessen und deren kontinuierlicher Weiterentwicklung

Unsere Benefits für Sie:

• unbefristeter Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub
• mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
• attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
• arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung sowie Gruppenunfallversicherung
• modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen, umgeben von einer schönen Parkanlage
• bezuschusstes Betriebsrestaurant und kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen
• JobRad
• ausführliche und strukturierte Einarbeitung
• kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote
• angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition