Sachbearbeiter und Projektkoordinator im Kundenmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben im Überblick:

• Materialbeschaffung Du unterstützt bei der Beschaffung des notwendigen Materials.
• Kommunikation Du koordinierst die Abstimmung erforderlicher Schalthandlungen mit Kollegen, Kunden und Netzbetreibern.
• Angebots- und Vertragsmanagement Du erstellst Wartungsangebote und Betriebsführungsverträge in Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen.
• Verwaltung Du bringst erste Erfahrung in der Verwaltung von Bestandsverträgen mit.
• Rechnungsstellung Du erstellst Rechnungen für die von unseren Teams durchgeführten Arbeiten und versendest diese zusammen mit der zugehörigen Dokumentation an unsere Kunden.
• Prozessoptimierung Du betrachtest Prozesse ganzheitlich und sorgst dafür, dass interne Abläufe vereinheitlicht und verbessert werden.
• Dokumentenkontrolle Du stellst sicher, dass die von unseren Technikern erstellten Wartungsdokumente den Vorgaben entsprechen.
• Kundenkontakt Du bist kommunikationsstark, kennst unsere Kunden, trittst mit ihnen in Kontakt und kommunizierst offen.

Was wir erwarten

Du denkst kunden- und serviceorientiert und es gelingt Dir, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Du hast Spaß daran, als Schnittstelle zu fungieren, und konntest bereits erste Erfahrungen in den genannten Tätigkeiten sammeln. Du arbeitest gerne im Team und bereichsübergreifend und treibst eigenverantwortlich Deine Themen voran.

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung in der Organisation der prozessorientierten Abarbeitung von Geschäftsvorfällen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung im: Technischen BereichKaufmännischen BereichBitte wählen Sie mindestens eine Ausbildung aus!

Berufserfahrung

Bitte wählen Sie Ihre Berufserfahrung aus!

Fertigkeiten

Sicherer Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutschkenntnisse

Unsere Benefits:

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst Du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal - früher Schluss machen - dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle.

Home-Office und Remote-Arbeit

Mobilitäts-Benefits

Unternehmenskultur

Weiterentwicklung

Was Dich erwartet:

Als Sachbearbeiter:in und Projektkoordinator:in im Kundenmanagement bist Du das Bindeglied zwischen unseren internen Abläufen und den Kunden. Du kennst und managest die Prozesse in den Bereichen Wartung, Instandhaltung und Service und unterstützt Deine technisch- und vertrieblich arbeitenden Kollegen. Als erster Ansprechpartner für Kunden und Kollegen trägst Du maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf unserer Wartungsarbeiten bei.

Ort:

Erfahrung:

Dein Job in Kürze: