Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Customer Service (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden ·
• Bearbeitung von Reklamationen ·
• Überwachung von Sendungen, Laufzeiten und Einhaltung der Lieferbedingungen ·
• Kommunikation mit Zentralhubs, Speditionspartnern und Frachtführern ·
• Koordination und Kommunikation zwischen Disposition und Lager ·
• Qualitätskontrollen / Überprüfung von Statistiken

Sie verfügen idealerweise über:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionsmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation (kein Muss: Quereinsteiger sind ebenfalls möglich!) ·
• Erfahrungen im Bereich Spedition- und Logistik wünschenswert ·
• Erfahrung im persönlichen und telefonischen Umgang mit Kunden ·
• Unternehmerisches Denken, Weitblick und Kostenbewusstsein ·
• Kenntnisse in MS Office ·
• Belastbarkeit und Flexibilität ·
• Eigenverantwortlichkeit, sorgfältige und genaue Arbeitsweise ·
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
• Erweiterte Kenntnisse: Speditions-, Lieferverkehr, Logistik

Wir bieten:

• einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem stetig expandierenden Logistikunternehmen ·
• Entwicklung von Kompetenzen durch individuelle Schulungen und Fortbildungen ·
• Aufstiegschancen ·
• ein familiäres Arbeitsklima in einem motivierten Team ·
• attraktive Zusatzleistungen ·
• Diversität und Chancengleichheit

Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten unsere Mitarbeiter marktgerechte und erfolgreiche Konzepte. Persönlicher Kontakt in einem professionellen Arbeitsumfeld – so definieren wir die Beziehung zu unseren Kunden und stellen jederzeit reibungslose Abläufe und hohe Qualität sicher. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service (Quereinsteiger ebenfalls möglich!) für 20 oder 40 Wochenstunden (flexible Arbeitszeiten)