Job-Nr. 80210474
BG
Sachbearbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung & Vertrieb (Bürokaufmann/-frau)
Benz GmbH Personaldienstleistungen Gestern veröffentlicht
Vollzeit
StandortEsslingen am Neckar, Baden-Württemberg
Bodenständiges Kirchheimer UrgesteinExpertise in der Personaldienstleistung seit über 30 JahrenNahbarer Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse im ArbeitslebenZielorientiert in der Vermittlung von gewerblichen, technischen undkaufmännischen Stellen.Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich derEnergiedienstleistungen, das seinen Bestandskunden einen erstklassigenService bietet. Zur Verstärkung des Teams sucht unser Kunde eine/nengagierte/n und serviceorientierte/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) fürdie Betreuung von Bestandskunden und die Umsetzung vonKundenbindungsmaßnahmen. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeitsind und Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld haben,freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Bestandskunden: Sie fungieren als zentralerAnsprechpartner für Bestandskunden und klären alle Anfragen undAnliegen.
- Stammdatenmanagement: Sie sind verantwortlich für die Pflege undAktualisierung der Kundendaten.
- Kundenbindungsmaßnahmen: Sie entwickeln und setzen Maßnahmen zurlangfristigen Bindung von Kunden um.
- Vertrieb von Energiedienstleistungsprodukten: Sie beratenBestandskunden zu Produkten und Dienstleistungen im Tarifkundenbereichund fördern den Verkauf.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Sie betreuen Kundensowohl telefonisch als auch schriftlich und sorgen für eine schnelleund effiziente Lösung ihrer Anliegen.
- Einleitung von Hilfsmaßnahmen: Sie unterstützen Kunden durchgeeignete Maßnahmen zur Wiederherstellung ihrer Zahlungsfähigkeit.
- Überwachung von Ratenplänen: Sie stellen sicher, dass vereinbarteRatenpläne eingehalten werden und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Sie bringen dienötige Basis für eine erfolgreiche Karriere mit und verstehen es,mit Zahlen und Prozessen zu arbeiten.
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Forderungsmanagement – Siehaben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung undkennen sich mit komplexen Themen im Forderungsmanagement aus.
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke – Sie gehen aufKundenbedürfnisse ein, sind empathisch und überzeugen sowohl amTelefon als auch schriftlich.
- Vertriebserfahrung im Bereich Energiedienstleistungen – Siewissen, wie man Kunden von Lösungen begeistert und Produkteerfolgreich verkauft.
- Kenntnisse in Abrechnungs- und ERP-Systemen – Sie sind versiertim Umgang mit gängigen Softwarelösungen und nutzen diese effizient.
- Sicherer Umgang mit MS Office – Sie sind routiniert im Umgang mitWord, Excel, PowerPoint und Co.
- Motivierte und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist – Siesind proaktiv, bringen eine positive Einstellung ins Team und arbeitengerne gemeinsam an Lösungen.
- Eigeninitiative und Flexibilität – Sie nehmen Herausforderungengerne an und reagieren flexibel auf Veränderungen.
Wir bieten:
- Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
- Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein frisches und freundliches Team
- Option zur Übernahme
- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung vonWeihnachts- und Urlaubsgeld
Über den Arbeitgeber
BG
Benz GmbH Personaldienstleistungen
Unternehmen · Esslingen am Neckar
71
offene Stellen
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