Sachbearbeitung (d/w/m) im Bürgerbüro in den Bereichen Pass- und Melderecht (Verwaltungsfachangestellte/r - Kommunalverwaltung)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Melde-, Personalausweis- und Reisepassangelegenheiten
• Beratung von Kundinnen und Kunden sowohl am Informationstresen als auch am Informationstelefon
• Abrechnung der Tageskasse
• Annahme von Fundsachen
• Antragsbearbeitung zu Beitragsermäßigungen der Bereiche Kindertagesstätten und Betreuung „Offener Ganztag an Grundschulen“ - Antragsbearbeitung und Ausstellung von Wohnberechtigungsscheinen, Bewohnerparkausweisen und Schwerbehindertenparkausweisen

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung im öffentlichen Dienst als Verwaltungsfachangestellte/r (d/w/m) oder
• abgeschlossene 1. Angestelltenprüfung

Bei ausländischen Berufsabschlüssen ist die Beifügung der Gleichwertigkeitsbescheinigung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) erforderlich.

Wir erwarten:

• eine kundenorientierte und faire Kommunikation
• Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Konflikte in angemessener und sachlicher Weise zu lösen
• hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement sowie Durchsetzungsvermögen
• routinierter Umgang mit Office-Programmen und digitaler Technik
• hohe Aufgeschlossenheit gegenüber Optimierungs- und Veränderungsprozessen mit Schwerpunkten auf weiteren Online-Dienstleistungen sowie internen Abläufen (z.B. „digitale Akte/DMS“)

Wir bieten:

• Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
• Übernahme der Entgeltstufe bei einem direkten Wechsel des Arbeitgebers aus dem öffentlichen Dienst
• jährliche Sonderzahlungen
• Tauschtage im Rahmen des „Zeit-statt-Geld-Wahlmodells“
• Betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes - Fort- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement - Firmenfitness mit EGYM Wellpass - NAH.SH-Jobticket oder Fahrradleasing

Bei der Stadt Flensburg im Bürgerbüro des Fachbereichs Einwohnerservice, Schutz und Ordnung ist zum 01.09.2026 eine Stelle als Sachbearbeitung (d/w/m) im Bürgerbüro in den Bereichen Pass- und Melderecht in Vollzeit unbefristet in der Entgeltgruppe 9a TVöD zu besetzen. Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann. Dabei steht insbesondere die Besetzung während der Öffnungszeiten des Bürgerbüros im Vordergrund. Das Bürgerbüro ist für die Einwohner*innen Flensburgs die zentrale Adresse der Stadtverwaltung, an der sie eine Vielzahl verschiedener Dienstleistungen erhalten.

Die Personalauswahl ist ca. vier Wochen nach Ausschreibungsende in Form eines Vorstellungsgesprächs vorgesehen.