Sachbearbeitung (m/w/d) Großkundenbetreuung / Fleet (Betriebswirt/in (Hochschule))

Aufgabengebiet

• Betreuung von Großkunden sowie Ansprechpartner für Händler und Vertrieb
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und allgemeiner Korrespondenz
• Erstellung und Anpassung von Angeboten sowie Anlage und Pflege von Verträgen
• Durchführung von Leasing-Endabrechnungen
• Durchführung von KYC-Prüfungen und Prüfung von Unterschriftenberechtigungen -Unterstützung bei Kreditprüfungen und Analyse von Reports -Organisation von Fahrzeugrückgaben sowie Bearbeitung von Schadensfällen -Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und gelegentliche Teilnahme an Kundenterminen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Automobil-, Industrie- oder Bürokaufmann/-frau)
• Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Automotive-Umfeld
• Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
• Souveränes, professionelles Auftreten - insbesondere im Umgang mit Großkunden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch -Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Organisationsstärke -Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, Word, Outlook)

Ergänzende Informationen:

• Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Leasing, Kundenberatung, -betreuung
• Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)

Vergütungspaket

• Modernes Arbeitsumfeld mit strukturiertem Onboarding
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Zuschüsse im Bereich Mobilität (z. B. ÖPNV)
• Gesundheitsangebote und Weiterentwicklungsinitiativen -Teamorientierte Unternehmenskultur mit regelmäßigem Austausch und Events

• Direkter Einstieg in die Betreuung von Großkunden im Automotive‑Umfeld
• Kombination aus Kundenkontakt, Vertragsmanagement und Analyse Firmenprofil