Sales & Front Office Manager (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front Office •
• Steuerung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und Auslastung •
• Aktiver Verkauf und Betreuung von Firmen-, Gruppen- und Veranstaltungskunden •
• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten •
• Koordination von Tagungen, Feiern und Veranstaltungen
• • Sicherer Umgang mit Opera Cloud und Optimierung der Arbeitsabläufe im PMS
• • Aufbau und Weiterentwicklung einer durchgängigen Guest Journey
• • Persönliche Betreuung von Stammgästen, VIPs und wichtigen Kunden
• • Professionelles Beschwerde- und Bewertungsmanagement
• • Entwicklung von Arrangements, Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen
• • Enge Zusammenarbeit mit Direktion, Reservierung, Housekeeping, Gastronomie und Buchhaltung
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• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition in der Hotellerie •
• Fundierte Kenntnisse im Front Office und Rooms Revenue Management •
• Erfahrung im aktiven Verkauf und in der Veranstaltungskoordination •
• Sehr gute Kenntnisse in Opera Cloud •
• Freude an Gästekontakt, Mitarbeiterführung und Kundenakquise
• • Unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• • Sicheres, verbindliches und professionelles Auftreten
• • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• • Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, auch operativ mitzuarbeiten
• • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Ein Gehalt, bei dem wir auf Ihre Wünsche und Vorstellungen eingehen
• Eine familiäre Unternehmenskultur
• Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – inmitten der Osnabrücker Altstadt
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und diese umzusetzen
• Unterstützung bei der Wohnungssuche, sofern ein Umzug nach Osnabrück gewünscht ist
• Deutlich vergünstigte Übernachtungen in allen Romantik Hotels europaweit für Sie und Ihre Familie/ Freunde
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Optimale Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Romantik Hotel Lerncampus