Sales Mitarbeiter (w/m/d) – E-Commerce | Fokus Neu- & Bestandskunden

Neukundengewinnung & Vertrieb

• Aktive Ansprache und Gewinnung von Neukunden (B2B)
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung
• Präsentation unserer Produkte und Lösungen über verschiedene Kanäle Bestandskundenbetreuung
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Sales Support & Koordination
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Lager, Einkauf, Support)
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung komplexer Themen
• Unterstützung bei Angebots- und Auftragsabwicklung E-Commerce & operative Unterstützung
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Kampagnen
• Unterstützung im Tagesgeschäft (z. B. bei hohem Bestellvolumen oder Retourenmanagement)
• Pflege von Kundendaten, CRM-Systemen und Vertriebsübersichten

• Erste Erfahrung im Vertrieb, Sales oder Kundenmanagement (idealerweise im E-Commerce)
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent
• Zielorientiertes Denken und Abschlussstärke
• Technikaffinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. CRM-Systeme, Google Workspace)
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch fließend in Wort und Schrift von Vorteil

Rahmenbedingungen:

• Arbeitszeit: flexibel planbar
• Modell: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• Vergütung: Festgehalt zzgl. attraktiver Bonusregelung
• Arbeitsort: vor Ort in unserem Büro (Eppendorfer Weg 93a, 20259 Hamburg)