Sales Specialist (m/w/d)

• Beratung unserer Fachhandelspartner bei der Auswahl passender Herstellerlösungen sowie zu Lizenz- und Wartungsverlängerungen
• Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote unter Berücksichtigung von Herstellerkonditionen, Projektpreisen und aktuellen Promotions
• Ganzheitliche Betreuung von Bestandskunden über den gesamten Sales Cycle – von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen innerhalb des betreuten Kundenportfolios
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Herstellerpartnern sowie Abstimmung zu Angeboten, Konditionen und Projekten
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Eskalationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungsansätze
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Angebots- und Projektdaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Auftragsabwicklung und Produktmanagement zur optimalen Betreuung unserer Partner
• Aktiver Beitrag zum Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und zum Erfolg des verantworteten Herstellerportfolios

Als Grundlage bringst du eine kaufmännische Berufsausbildung mit. Dein Schlüssel zum Erfolg ist deine Leidenschaft am Verkaufen und der richtige „Biss“.

• Klasse, wenn du schon im IT-Handel unterwegs warst. Unabdingbar ist deine Affinität zur IT sowie deine Lust und Bereitschaft, sich in erklärungsbedürftige Produkte einzuarbeiten.
• Die Basics müssen passen: Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick. Dir gelingt der Spagat zwischen Administrativen Aufgaben und aktivem Verkauf.
• Kommunizieren macht Dir Spaß! Du sitzt an der Schaltstelle zwischen Hersteller und Partner und moderierst gemeinsame Projekte.
• Lust auf Action!

Was wir dir bieten

Die Tage bei uns sind kurzweilig – E-Mail-Inbox und Telefon halten uns manchmal gut auf Trab. Der Spaß bleibt dabei nicht auf der Strecke, denn bei uns packen alle mit an und arbeiten für ein gemeinsames Ziel.

• Der gemeinsame Nenner: Bei Infinigate wollen wir gemeinsam erfolgreich sein. Viele unserer Kollegen arbeiten seit Jahren gerne in unserem Unternehmen und schätzen den Teamgeist und den lockeren Führungsstil.
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Kommunikation und einem starken Teamgedanken. Wir arbeiten vertrauensvoll zusammen, unterstützen uns gegenseitig und leben eine unkomplizierte Duz-Kultur.
• Ein strukturiertes Onboarding mit individueller Einarbeitung und persönlicher Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen sorgt für einen erfolgreichen Einstieg. Danach unterstützen wir deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung im Technologieumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten ermöglichen dir, deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten. Unsere modernen Büros bieten dir zudem besondere Extras wie ergonomische Arbeitsplätze, Massagesessel, Billardtische und weitere standortspezifische Besonderheiten.
• Ein innovatives Umfeld mit langfristiger Perspektive: Du arbeitest in einer wachsenden, international aufgestellten Unternehmensgruppe mit stabilen Strukturen sowie Raum für eigene Ideen und Gestaltung.
• Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie EGYM Wellpass, JobRad, Jobticket, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen und eine zusätzliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem erwarten dich 30 Tage Urlaub sowie weitere Sonderurlaubstage. Homeoffice: Umfang: Maximal 40%