Second Level Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Ihre Aufgaben:

• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten •
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen •
• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren •
• Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld •
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support •
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen •
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit •
• Begeisterung für IT und neue Technologien •

• Unbefristeter Arbeitsvertrag •
• Attraktives Gehaltspaket •
• 30 Tage Jahresurlaub •
• Flexibles Arbeiten •
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Second Level Support (m/w/d)