Job-Nr. 48823293
DA

First- & Second Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

DIS AG Germany vor 4 Tagen
Vollzeit
StandortKaiserslautern, Rheinland-Pfalz

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Aufgaben

  • Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)
  • Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst Erste Anlaufstelle für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Verantwortlichkeit für Wartungsarbeiten

Profil Abgeschlossene

  • Grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
  • Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen
  • Umfassende Kenntnisse in der Administration
  • Teamfähigkeit, Bereitschaft zum Lernen und schnelle Auffassungsgabe Gute kommunikative Fähigkeiten

Perspektiven 30 Tage

  • Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung im Einklang mit dem Markt Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und Freunde willkommen sind Angenehme Bürolage für ein entspanntes Arbeitsumfeld

Wenn Sie gerne anderen helfen, kommunikationsstark sind und Erfahrung im IT-Kundensupport haben, könnte dies Ihre nächste berufliche Chance sein! Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im First- & Second Level Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden im Großraum Kaiserslautern im Rahmen einer Personalvermittlung .

Über den Arbeitgeber

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