Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)

• Unterstützung bei IT-Projekten, Hardware-Rollouts und im First-Level-Support
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen
• Installation, Konfiguration und Administration unserer genutzten Systeme
• Wartung und Weiterentwicklung unserer Systeme im laufenden Betrieb
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Analyse neuer Technologien und deren Potenziale für die Unternehmensprozesse
• Förderung der digitalen Transformation in unserem Unternehmen

Das bringst Du mit:

Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Helpdesk und First-Level-Support
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hands-on-Mentalität und Problemlösungsfähigkeit
• Erfahrung im ProjektmanagementAnforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung Expertenkenntnisse: First-Level-Support

Das erwartet Dich:

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Familiäre Atmosphäre und Werte
• Geregelte Arbeitszeiten
• Schulungen und Weiterbildungen
• Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen bei unseren Partnern - Steuerfreie Sachbezugsleistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Vermögenswirksame Leistungen - 30 Tage Urlaub inkl. Stundenkonto