Senior IT Service Engineer (all genders)

Du bist nicht einfach nur Admin du definierst den Standard für unseren digitalen Arbeitsplatz, optimierst die Employee Experience und fungierst als Visionär sowie Team-Mentor:

• Workplace Strategy & Engineering: Du wählst wegweisende Hardware- und Software-Standards für die gesamte Gruppe aus, treibst globale Rollouts voran und prägst die IT-Architektur der Zukunft.
• Prozess-Automatisierung: Du reduzierst manuellen Aufwand auf ein Minimum und setzt auf Zero-Touch-Deployment über verschiedenste Plattformen hinweg.
• SaaS & IAM Administration: Auf Expert-Level administrierst du Google Workspace, Jira/Confluence und unsere IAM-Systeme.
• Security & Compliance: Du definierst smarte Sicherheitsrichtlinien für Clients und mobile Endgeräte, übernimmst die Verantwortung für die 1Password-Verwaltung und stellst die Compliance an allen Mitarbeiter-Arbeitsplätzen sicher.
• Enablement & Coaching: Du entwickelst starke Schulungskonzepte (z. B. IT-Security Awareness), befähigst deine Kolleginnen und Kollegen und coachst das Service-Team fachlich.
• Documentation Quality: Du setzt den Qualitätsstandard für die gesamte Endanwender-Dokumentation sowie unsere interne Wissensdatenbank.
• Strategische Projektarbeit: Als visionärer Kopf leitest du unternehmensweite IT-Operations-Projekte (z. B. neue Standort-Eröffnungen) und agierst als strategischer Sparringspartner für das Infrastructure-Team.

• Erfahrung: Langjährige Praxis im modernen IT-Service-Management oder Workplace Engineering.
• Tech-Deep-Dive: Expertenwissen in Client-Betriebssystemen, MDM-Strategien und SaaS-Administration.
• Vision & Drive: Eine klare Vorstellung vom idealen digitalen Arbeitsplatz, eine "Macher"-Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Smart Power & AI-Affinität: Du nutzt KI-Tools wie Gemini oder ChatGPT bereits völlig selbstverständlich als "digitale Sparringspartner", um Workflows zu automatisieren, Skripte/Dokumentationen effizienter zu gestalten und deine Produktivität im Tech-Alltag auf das nächste Level zu heben.

Unsere Benefits

• Basecamp Hameln & Flexibilität: Dein Arbeitsmittelpunkt ist unser Office in Hameln hier entsteht die echte Team-Energie. Wenn du mal einen Tag im Home-Office brauchst, machen wir das völlig unkompliziert möglich.
• Time for you: 30 Tage Urlaub plus bezahlte Freizeit an Heiligabend und Silvester.
• Flex-Time: Gleitzeitrahmen von 06:00 bis 18:00 Uhr (Kernzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr).
• Next Level Skills: Synatix Training Hub, Learning Days, Workshops.
• Benefits mit Impact: bAV/VL, Corporate Benefits, Gastro-Rabatte.
• Best Equipment: Wunsch-Setup (macOS, Windows, Linux).
• Feel-Good & Culture: Hunde-Willkommen-Policy, Getränkeflat, Teambuilding-Budget.
• Work hard, play hard: Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.