Service-Chat-Agent - Beratung (m/w/d) (Service-Chat-Agent/in)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.https://www.perzukunft.de/job/service-chat-agent-beratung-m-w-d-1201610005752354
- Bearbeiten von Beschwerden sowie Reklamationen
- Büroorganisation
- Aktualisierung und Pflege aller relevanten Kundendaten
- Kundenberatung / -betreuung
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice (Inbound)
- Pflege und Betreuung des Kundenstammes
- Sie bearbeiten KundenreklamationenAnforderungen:
- Ein sicherer Umgang in IT-gestützten Arbeitsumgebungen
- Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift und in der Lage, individuell und lösungsorientiert auf Deine Kunden einzugehen
- Kollegiales Verhalten
- Motivation und Engagement
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem PC
Perzukunft [sucht] im auftrag eines UnternehmenWir suchen Sie als Service Chat Agent (m/w/d)Die Stelle wird in [Vollzeit] besetzt
Referenznummer: 12016-10005752354-SWir suchen aktuell Sie als Service-Chat-Agent/in für den Bezirk Steglitz.