Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Dispatching von IT-Tickets zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports
• Durchführung von IT-Support-Aufgaben direkt an den Standorten zur schnellen und effektiven Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Verantwortung für die Einrichtung, Wartung und Optimierung von IT-Arbeitsplätzen zur Förderung einer sicheren und produktiven Arbeitsumgebung für das Personal
• Enge Zusammenarbeit mit Experten-Teams zur Unterstützung bei der Lösung komplexer IT-Probleme und -Anfragen und zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und Innovationen im IT-Bereich
• Überwachung der IT-Ressourcen zur Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und -Standards
• Aktives Teilen von IT-Wissen im Team zur Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus im IT-Support

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
• Fundierte Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen sowie den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Know-how in Active Directory: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen
• Idealerweise: Erfahrung im IT-Support in einem Krankenhausumfeld und Umgang mit Krankenhausinformationssystemen (KIS)
• Persönliche Stärken: Serviceorientierte, hilfsbereite und empathische Arbeitsweise - Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen kompetent und freundlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
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