Job-Nr. 6470997
HG

Service-Sachbearbeiter (m/w/d)

Hemro Group vor 1 Wochen
VollzeitHybrid39.000 – 48.000 € pro Jahr
StandortHamburg, Hamburg

Hemro Manufacturing Germany GmbH

Deine Aufgaben

  • Koordination der Bestellungen unserer Ersatzteile und Home-Produkte in Absprache mit unserem weltweitvertretenden Kundenservice
  • Schnittstellenfunktion zwischen der operativen Ebene und weiteren Bereichen sowie Sicherstellung des Überblicks über den eigenen Verantwortungsbereich
  • Erstellung von Sendungspapieren für den europäischen Versand und Übernahme der täglichen Sendungsabrechnung
  • Betreuung des After Sales‑Kundenstamms vom ersten Telefonkontakt über die individuelle Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung
  • Verwaltung und Steuerung des Kundeneigentums und des dazugehörigen Equipments in Zusammenarbeit mit dem operativen Service‑Team
  • Organisation und Pflege der Ablage und Dokumentation

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandelsmanagement oder in einem vergleichbaren Berufsbild
  • Erste Berufserfahrung im kundenserviceorientierten Bereich
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Strukturierungsfähigkeit sowie Überblicksvermögen auch in herausfordernden Situationen
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot für dich

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege
  • Ein modernes Office mit ergonomischen Arbeitsplätzen und Laptops für Mitarbeitende
  • Flexible Arbeitszeiten und anteiliges mobiles Arbeiten
  • Zuschuss zum Deutschlandticket und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Geburtstagsgutschein und Jubiläumsprämien
  • Mitarbeitendenrabatte (Corporate Benefits)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung

Über den Arbeitgeber

HG
Hemro Group
Unternehmen · Hamburg
2
offene Stellen
Alle Stellen des Arbeitgebers

Könnte dich auch interessieren