Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Standort... (Hotelkaufmann/-frau)

Deine Aufgaben:

• Kundschaft begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
• Kundschaft während anfallender Wartezeiten betreuen
• Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservices geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung sowie Auftragserstellung mitwirken
• Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen
• Kunden- und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen
• Terminkoordination und Terminüberwachung
• Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeister*innen koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen
• Gewährleistung der Mobilität unserer Kundschaft und Ermittlung individueller Fahrzeuglösungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe)
• Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Produkte
• Mercedes-Benz Markenkenntnisse wünschenswert
• Fremdsprachenkenntnisse hilfreich
• Flexibilität und Bereitschaft zur Sicherstellung unserer Öffnungszeiten
• Führerschein der Klasse B
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge sowie weitere Vergünstigungen

Benefits

• Kantine, Café
• Coaching
• Betriebs­arzt
• Mobilitäts­angebote
• Mit­arbeiter Events
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Essens­zulagen
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Hybrides Arbeiten möglich
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Park­platz
• Gute An­bindung
• Flexible Arbeits­zeit möglich

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams!

Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert!