Job-Nr. 43519758

Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Standort Kollaustraße

MercedesBenz vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortHamburg, Hamburg

Ob PKW oder Transporter - in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent. Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

Deine Aufgaben:

Kundschaft begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
Kundschaft während anfallender Wartezeiten betreuen
Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservices geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung sowie Auftragserstellung mitwirken
Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen
Kunden- und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen
Terminkoordination und Terminüberwachung
Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeister*innen koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen
Gewährleistung der Mobilität unserer Kundschaft und Ermittlung individueller Fahrzeuglösungen

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe)
Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Produkte
Mercedes-Benz Markenkenntnisse wünschenswert
Fremdsprachenkenntnisse hilfreich
Flexibilität und Bereitschaft zur Sicherstellung unserer Öffnungszeiten
Führerschein der Klasse B
Gepflegtes Erscheinungsbild

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge sowie weitere Vergünstigungen

Benefits

Essenszulagen
Mitarbeiterhandy möglich
Mitarbeiterrabatte möglich
Mitarbeiterbeteiligung möglich
Mitarbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeitszeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebliche Altersversorgung
Mobilitätsangebote
Parkplatz
Betriebsarzt
Gute Anbindung
Kantine, Café

Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert!