Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz (Bürokaufmann/-frau)
Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt. Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Wir suchen eine sympathische und zuverlässige Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Buchholz in der Nordheide. Als Serviceassistenz (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und vermitteln durch kompetente Betreuung ein erstklassiges Kundenerlebnis von Anfang an. Die ausgeschriebene Position ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Ihr Tätigkeitsfeld
- Empfang und Betreuung unserer Kundschaft
- Annahme und Koordination von Werkstattterminen
- Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
- Pflege der Kundendaten im System
- Rechnungsbearbeitung
- Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug, z. B. Automobilkaufleute, Hotel- oder Gastronomiebranche
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
- Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Unser Angebot
- Achten & Anerkennen Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub 2.
- Wissen & Werten Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch 3.
- Ich & Wir Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier 4.
- Fördern & Fordern STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen 5.
- Zutrauen & Vertrauen Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen 6.
- Heute & Morgen Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.