Job-Nr. 9920782

Serviceassistent/in im Autohaus in Wernigerode,VZ,unbefri. (Automobilkaufmann/-frau)

HEINEMANN Gruppe GmbH Gestern veröffentlicht

Vollzeit

StandortWernigerode, Sachsen-Anhalt

Als HEINEMANN Gruppe betreiben wir drei Autohäuser in Goslar , Wernigerode und Salzgitter mit 75 Mitarbeitenden. Hier verkaufen und reparieren wir Gebrauchtwagen aller Fabrikate, Neuwagen verschiedener chinesischer Hersteller, aber vor allem Fahrzeuge der Marke Hyundai . „HAPPY MOBILITY FOR YOUR LIFE “ ist unser Slogan und seit 80 Jahren unsere Herzensangelegenheit. Wir wollen, dass unsere Kunden mit ihrer Mobilität glücklich sind.

Einblick in Ihre Arbeitswelt

Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner*in und somit das Gesicht unseres Autohauses. Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegen Ihnen am Herzen.
Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Sie nehmen den Werkstattauftrag vom Kunden entgegen und koordinieren alle Termine selbstständig.
Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
Die Nachbetreuung unserer Werkstattkunden behalten Sie im Blick. Dazu gehören das Erstellen von Selektionen, das Versenden von Mailings sowie die telefonische Erinnerung an den Werkstatttermin, die Garantieverlängerung oder HU/AU.
Die Verwaltung, Pflege und Herausgabe von Serviceersatzfahrzeugen als auch ABO Fahrzeugen macht Ihnen Freude.
Selbst die Kassentätigkeit liegt Ihnen im Blut.

Auf wen wir uns freuen

Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung oder kommen aus dem Servicebereich (Hotel, Verkauf etc.) oder sind idealerweise Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau.
Ihre Freundlichkeit ist hervorragend und ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Wünschenswert wäre, dass Sie herstellerspezifische IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses kennen.
Sie haben sehr gute PC-/IT-Kenntnisse (Word, Excel). Neue Programme lernen Sie leicht.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Das bieten wir

Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
Spannende Herausforderungen und attraktive Entlohnung.
50€ monatlicher Tankgutschein
Erholungsbeihilfe
Betriebliche Altersvorsorge - Hohe Mitarbeiterrabatte für hauseigene Produkte und Service - Förderung von Weiterbildungen. - u.v.m.