Serviceassistent/in (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

IHRE AUFGABEN:

• Sie empfangen und betreuen Kundinnen und Kunden und sind erste persönliche Ansprechpartnerin oder erster persönlicher Ansprechpartner sowie das Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe und sorgen für eine strukturierte Planung im Servicebereich.
• Sie wirken bei der Rechnungslegung mit und stellen eine korrekte Abwicklung sicher.
• Sie bearbeiten Reklamationen sorgfältig und unterstützen bei der Lösungsfindung.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu und nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst. - Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung und tragen zu einer hohen Dienstleistungsqualität bei.

IHR PROFIL:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkauffrau oder Automobilkaufmann oder über eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im Service- oder Kundenkontakt mit.
• Sie nutzen Ihre Kommunikationsstärke sowohl im Umgang mit Kundinnen und Kunden als auch in der Zusammenarbeit im Team.
• Sie treten freundlich, professionell und serviceorientiert auf.
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick. - Sie zeigen Engagement, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Unbefristete Festanstellung für eine sichere Zukunftsplanung
• Individuelle Förderung durch Weiterbildungen
• Empfehlungsprämien von bis zu 3.000 € für erfolgreiche Neueinstellungen
• Exklusive Rabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Miete sowie Werkstattleistungen und Zubehör - Moderne Mobilität durch Jobrad-Leasing und eigene Parkplätze für Mitarbeitende - Firmenevents, die Spaß machen und den Zusammenhalt stärken

GESTALTEN SIE MIT UNS KUNDENERLEBNISSE Sie behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick, haben Freude am Umgang mit Menschen und sorgen mit Ihrer freundlichen Art dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns über engagierte Unterstützung in unserem Service-Team.