Job-Nr. 68528324

Serviceassistenz (m/w/d)

AZD Automotive Zentrum Darmstadt GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortDarmstadt, Hessen

Persönliche und stets freundliche Begrüßung der Kunden und Interessenten im Porsche Zentrum,
Schaffung eines exklusiven Porsche Erlebnisses durch hervorragende Gastfreundschaft: Anbieten von Erfrischungen, Zeitschriften, Sitzgelegenheiten, u. Ä.
Erkennt die Kundenbedürfnisse und ordnet diese Mitarbeitern, Produkten und/oder Serviceangeboten von Porsche zu
Erfragung der Wünsche und Weiterleitung an die entsprechenden Kollegen
Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
Telefonische Werkstattterminvereinbarung
Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
Information des Kunden über aktuelle Angebote des Porsche Zentrum
Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
Kassenmanagement
Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistenz wünschenswert
Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
Sicherer Umgang mit MS-Office
Führerschein der Klasse B Unternehmensprofil Kennziffer: J000021597 Einstiegsart: Fachkraft Einsatzort: Darmstadt Gesellschaft: Porsche Zentrum Darmstadt

Ein attraktives Gehalt mit Tarifbindung und jährlichen Tariferhöhungen (IG Metall)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Treueprämien
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, z. B. bei Umzug, Heirat und Geburt
40-Stunden-Woche (Vollzeit)
Überstundenzuschläge
Variable Arbeitszeitmodelle möglich, z. B. "kurzer" Freitag
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Jobrad-Leasing
Attraktive Mitarbeiter-Rabatte für Werkstatt und Verkauf (auch für Ehe-/Lebenspartner, Kinder sowie Eltern)
Zugang zu Rabatten von mehr als 1500 Anbietern über unser Corporate-Benefits Programm
Ein positives Arbeitsumfeld mit einem engagierten und motivierten Team
Einen modernen Arbeitsplatz sowie die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung
Leistungsgerechte Vergütung
Dynamische Geschäftsführung mit Willen zum gemeinsamen Erfolg, zu Kommunikation und wertschätzendem Umgang
Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Über den Arbeitgeber

AZD Automotive Zentrum Darmstadt GmbH

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