Serviceassistenz (m/w/d)

Du empfängst und betreust unsere Kunden, bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht unseres Autohauses.Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden während ihres Aufenthaltes in unserem Autohaus wohlfühlen.Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Arbeiten bei Max - das bringst Du mit:

• Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mit Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen des Auftrags- und Serviceprozesses hast, zeigen Dir aber auch gerne alles, was Du noch wissen musst.
• Du besitzt den Führerschein Klasse B. Zuverlässig und gewissenhaft sicherst Du mit deiner Arbeit die Zufriedenheit unserer Kunden.
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen dem Level B2 und Du besitzt eine gültige Aufenthaltserlaubnis.

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten

Unser Angebot:

Dein neuer Job mit glänzenden Aussichten

• eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
• Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima
• eine leistungsorientierte überdurchschnittliche Vergütung
• Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Unfallversicherung
• Bikeleasing
• Regelmäßige Check-ups durch den Betriebsarzt
• einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung
• einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
• attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung
• Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie
• Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen