Serviceberater (m/w/d)

• Beratung und Betreuung unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses für BMW und MINI
• Bindung des Kunden an Sie als Person und an das Autohaus
• Die Fahrzeugannahme führen Sie zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch
• Sie erläutern den notwendigen Auftragsumfang und stimmen zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab
• Während des Werkstattdurchlaufs sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht
• Nach durchgeführter Endkontrolle, erstellen Sie die Reparaturrechnung, übergeben das Fahrzeug an den Kunden und erläutern diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehen Sie als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) sowie kaufmännische Kenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrungen als KFZ Mechaniker (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Umsatz- und kostenorientiertes Handeln
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung

Deine Benefits

• Frankfurt
• Vollzeit
• Ab sofort
• Euler-Member-Card powered by Edenred (Shoppingcard mit mtl. 50€)
• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad
• Top Leistungsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents
• Flache Hierarchien
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Corporate Benefits