Serviceberater (m/w/d) für unsere CUPRA & SEAT Filiale in Worms

In deiner Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt. Du betreust unsere Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit gut beraten und bestens aufgehoben fühlen. Dabei nimmst du Fahrzeuge an, analysierst die Anliegen der Kunden, erstellst Reparaturaufträge und erklärst transparent die geplanten Arbeiten, Kosten und Termine. Du arbeitest eng mit unserem Werkstattteam zusammen, koordinierst Abläufe und stellst sicher, dass unsere Servicequalität jederzeit auf höchstem Niveau bleibt. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Erfahrung erkennst du schnell, was unsere Kunden brauchen, und findest die passende Lösung für Wartung, Reparatur oder zusätzliche Serviceleistungen.

• kompetente Kundenberatung
• Fahrzeugdiagnose und Empfehlungen von Reparaturmaßnahmen
• Betreuung der Kunden in allen Service- und Reparaturanfragen
• Erstellung von Kostenkalkulationen
• Koordination und Abstimmung der nötigen Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten mit der Werkstatt Endkontrolle und Auslieferung der Fahrzeuge nach Reparatur Fahrzeugbewertungen

Du bringst idealerweise eine Ausbildung im Automobilbereich mit – zum Beispiel als Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker/in – und hast bereits Erfahrung als Serviceberater im Umfeld der Marken CUPRA und SEAT gesammelt. Besonders wichtig sind uns deine Kommunikationsstärke, deine strukturierte Arbeitsweise und deine Freude am Umgang mit Menschen.

Dein Profil

• abgeschlossene Kfz-Ausbildung
• Berufserfahrung in der Automobilbranche und mit den Marken CUPRA und SEAT
• Führerschein Klasse B
• Leidenschaft für die Automobilbranche und unsere Marken
• gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise Freundlichkeit und Geschick im Umgang mit Menschen Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Wir bieten

Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz, ein motiviertes Team, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Wenn du Leidenschaft für Automobile hast und unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Unsere Benefits

• 100 Jahre Erfahrung im Automobilhandel
• einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents betriebliche Altersvorsorge Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mitarbeiterparkplätze „Lease a Bike“ „Corporate Benefits“ 30 Tage Urlaub u.v.m.