Serviceberater (m/w/d) PKW (Kraftfahrzeug-Servicetechniker/in)

DEINE AUFGABEN

• Du berätst und betreust unsere Kunden kompetent in allen Serviceangelegenheiten mit einem Lächeln und echtem Premium-Anspruch.
• Du nimmst Wartungs- und Reparaturanfragen auf, planst die Termine und hältst alle organisatorischen Fäden in der Hand.
• Gemeinsam mit unserem Werkstatt-Team erarbeitest Du die besten, maßgeschneiderten Lösungen für jedes Kundenanliegen.
• Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch eine transparente sowie faire Kommunikation und erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich.
• Du wickelst alle Garantie- und Kulanzanträge eigenständig und souverän ab.
• Du bringst Deine eigenen Ideen ein, um unsere täglichen Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.

DEIN PROFIL

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise direkt im Automobilbereich.
• Du bringst bereits Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich mit, vorzugsweise bei einer Premiummarke.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik und begeisterst Dich für moderne Fahrzeuge.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbindest Du mit hoher Kommunikationsstärke und einem sicheren Auftreten.
• Du zeichnest Dich durch echten Teamgeist, Flexibilität und eine gesunde Portion Eigeninitiative aus.
• Du bist fit im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Kenntnisse in branchenspezifischen EDV-Systemen mit.

WIR BIETEN

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Anders-Teamevents
• Bike-Leasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
• 600,- Euro Gesundheitsbudget
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Individuelle Weiterbildung

WIR SUCHEN DICHKundenkontakt und kompetente Beratung rund um den Service sind für Dich essentiell? Dazu brennst Du für die Fahrzeuge und Technik von Mercedes Benz und kannst Dich auch für die Marke Hyundai begeistern? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Achim.