Job-Nr. 28183401

Serviceberater (m/w/d), VW und NFZ Servicebetrieb

Horst Saur GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortBernau am Chiemsee, Bayern

Seit 1970 sind wir als familiengeführtes Unternehmen in der Kfz-Branche in Bernau am Chiemsee fest verwurzelt. Über Generationen hinweg haben wir nicht nur unsere Erfahrung und unser Fachwissen weitergegeben, sondern auch unsere Werte: Verlässlichkeit und echter Teamgeist. Als Betrieb mit regionalen Wurzeln stehen wir für Beständigkeit, Qualität und Bodenständigkeit - und gleichzeitig für Offenheit gegenüber Innovationen, insbesondere im Bereich moderner Fahrzeugtechnik. Persönlicher Umgang, kurze Entscheidungswege und ein gutes Miteinander stehen bei uns im Mittelpunkt. Viele unserer Mitarbeitenden sind seit vielen Jahren Teil unseres Teams - weil sie sich hier geschätzt fühlen.

Ihre Aufgaben

Persönliche und telefonische Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten rund um PKW / NFZ
Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
Organisation und Koordination der täglichen Servicetermine
Erstellung und Abstimmung von Kostenvoranschlägen mit den Kunden
Verwaltung und Organisation von Serviceaufträgen für einen reibungslosen Ablauf
Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen sowie Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller
Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Anlage von Neukunden
Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur fachlichen Weiterbildung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (kaufmännisch oder technisch), vorzugsweise im PKW-Bereich
Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
Kenntnisse der Marke Volkswagen sind von Vorteil
Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Fundierte Fachkenntnisse im Kfz-Gewerbe
Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
Freundliches, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung