Serviceberater Nutzfahrzeuge für die Marke Mercedes-Benz (m/w/d)

Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Sie nehmen Kundenfahrzeuge an, erstellen Fahrzeugdiagnosen sowie Kostenvoranschläge und informieren über den technischen Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszuführenden Arbeiten. Sie verkaufen Werkstattleistungen sowie Serviceverträge und legen Garantie- und Kulanzarbeiten fest. Sie koordinieren Reparaturabläufe unter Berücksichtigung der Kundenwünsche sowie der Werkstattauslastung und überwachen Fertigstellungstermine. Sie führen Qualitätschecks durch und besprechen sich dazu im Team. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt. Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+. Sie besitzen ein sicheres Auftreten, eine positive Ausstrahlung und eine hohe Dienstleistungsorientierung. Eine hohe Leistungsbereitschaft, eigenverantwortliches Arbeiten sowie persönliche Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich. Flexible Arbeitszeiten und Schichtarbeit stellen für Sie kein Problem dar. Sie besitzen einen Führerschein der Klassen B und CE.

Das bieten wir

• Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie regelmäßig in automobilen Themen und Technologien.
• Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
• Sie haben die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge.
• Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämien für Fahrzeugverkäufe.
• Wir stellen Ihnen firmenfinanzierte Berufskleidung bereit. Ort: Petershütter Allee 10 37520 Osterode Verfügbar: sofort Referenzcode: SA2021-001830