Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Durchführung von Service- und Informationsgesprächen
• Unterstützung des Vertriebs durch Terminvereinbarungen und Nachfassaktionen
• Verkauf von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
• Durchführung von Cross-Selling und Up-Selling Aktivitäten
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen

Sie haben Freude am Kundenkontakt, sind kommunikativ und zielorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Servicefachkraft im Dialogmarketing oder in einem ähnlichen Bereich
• Kenntnisse im Bereich Kundenservice, Vertrieb und Marketing
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Bürotechnik
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, E-Mail, Internet)
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Anforderungen an den Bewerber:

• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung,
• Auftragsannahme, -bearbeitung,
• Customer-Relationship-Management (CRM)

Wir bieten:

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der GVP Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat

Für unseren Kunden, einem dynamischen und wachsenden Unternehmen im Bereich Dialogmarketing suchen wir engagierte Servicefachkräfte im Dialogmarketing (m/w/d), die unser Team verstärken.

Ergänzende Informationen:

Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung