Servicemitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Wir sind eine dynamische und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 2,8 Mrd. Euro und 300 engagierten Beschäftigten. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden- und Privatkundengeschäft stammt. Besonders ist auch unser soziales Engagement. Mit zahlreichen Projekten und Sponsoringaktivitäten sowie unseren fünf Stiftungen unterstützen wir nachhaltig die Wirtschafts- und Lebensräume in unserer Region.
Sparkasse an Ennepe und Ruhr
Standort Sparkasse an Ennepe und Ruhr Mittelstr. 2-4 58285 Gevelsberg Nordrhein-Westfalen
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) repräsentieren Sie unsere Sparkasse direkt vor Ort und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden und Kundinnen von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
Aufgaben
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kundinnen
- Sie kümmern sich um Serviceanliegen rund um Konten, Online-Banking und weitere Dienstleistungen
- Sie erkennen Beratungsbedarfe und leiten diese gezielt an unsere Fachberatung weiter
- Sie sorgen mit Ihrer offenen Art für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Kundenkontakt
Sie schätzen den persönlichen Kontakt und bringen Serviceorientierung mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder Einzelhandelskaufmann/-frau
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
- Flexibilität und Offenheit für neue Aufgaben und Veränderungen
Wir bieten
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Teamwork und offene Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und kollegialen Team
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Region mit flexiblen Arbeitszeiten und vielen Benefits, z.B. betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Mobiles Arbeiten, Firmenevents, Mitarbeiterkonditionen etc.
- Attraktive Vergütung nach dem TVöD-S mit vermögenswirksamen Leistungen und 32 Tagen Urlaub
- Intensives und individuelles Onboarding sowie eine maßgeschneiderte Personalentwicklung Möglichkeit, im Rahmen der Tätigkeit den Qualifizierungslehrgang zum/zur Sparkassenkaufmann/-frau zu absolvieren
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Persönlichkeiten (m/w/d) für den Bereich Kundenservice.
Weitere Informationen
Über den Arbeitgeber