ServiceNow Platform Owner (w/m/d)

• ServiceNow in die Zukunft führen: Mit klarer Strategie entwickeln Sie unsere Plattform weiter und verankern sie als zentrales Steuerungsinstrument der IT.
• Architektur mit Substanz gestalten: Zielbild, Standards und Governance-Rahmen entstehen unter Ihrer Federführung – tragfähig, skalierbar und automatisierungsorientiert.
• Qualität sichtbar machen: Workflows, CMDB und Integrationen betrachten Sie ganzheitlich – mit dem Anspruch, Transparenz und Effizienz messbar zu erhöhen.
• Entscheidungen ermöglichen: Im ITSM-Designboard moderieren Sie nicht nur, sondern Sie schaffen Klarheit und treffen verbindliche Architekturentscheidungen.
• Partner auf Augenhöhe steuern: Externe ServiceNow-Dienstleistende führen Sie fachlich wie wirtschaftlich souverän.
• Governance mit Leben füllen: Gemeinsam mit Service-Owner-Teams und IT-Leitung entwickeln Sie ServiceNow als strategischen Hebel unserer IT-Governance konsequent weiter.

• Einschlägige Erfahrung in der strategischen Weiterentwicklung einer ServiceNow- oder vergleichbaren ITSM-Plattform
• Zertifizierung zum Platform Owner (w/m/d) von ServiceNow
• Tiefes Verständnis von ITIL, IT-Governance und Service-Architektur
• Erfahrung im CMDB-Design sowie in Integrations- und Automatisierungskonzepten
• Souveräne Steuerung externer Dienstleistender
• Klare Kommunikation und Entscheidungsstärke auf Senior-Level

Damit können Sie rechnen:

• Gutes Geld & mehr: außertarifliche Vergütung, leistungsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen)
• Work-Life-Balance & Mobilität: 30 Tage Urlaub, Home-Office (bis zu 50%), Sabbatical-Möglichkeit,JobRadund Job-Ticket-Vergünstigung
• Entwicklung & Austausch: Weiterbildungen, Coaching, Netzwerkveranstaltungen, offene Feedbackkultur und gemeinsame Team-Events
• Gesundheit & Vorsorge: Betriebssportangebote, Hansefit, Altersvorsorge, Rabatte für Versicherungs- und Bankprodukte
• Familie & Freizeit: flexible Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, zertifizierte Arbeitgeberin (Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit)