Servicetechniker (m/w/d) – IT-Hardware / Drucker & Scanner

• Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Geräten (z. B. Etikettendrucker, Scanner)
• Analyse und Behebung technischer Störungen – überwiegend remote, nur selten vor Ort beim Kunden im Raum Hamburg
• Wartung und Reparatur von Druckern und Scannern – hier kommt dein technisches Verständnis direkt zum Einsatz
• Dokumentation deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
• Zusammenarbeit und technische Unterstützung für Vertrieb und Produktmanagement

• Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektriker, Elektroinstallateur, Elektroniker für Geräte und Systeme, Betriebstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Technisches Verständnis, Interesse an elektronischen Geräten und Lust, Dich gemeinsam mit uns in neue IT-Hardware einzuarbeiten - Spaß am **telefonischen Kundenkontakt **und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
• Freude daran, Fehler zu finden und zu beheben
• Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)

• Eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche
• Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt an die IT-Hardware heranführt
• Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze
• Kostenübernahme der HVV-Karte
• Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen
• Kurze Entscheidungswege
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Firmenevents, Firmenfitness mit EGYM Wellpass®, Kalt- und Warmgetränke, Obst und Snacks, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.

Du wechselst aus der klassischen Elektrotechnik in einen modernen technischen Beruf – wir bringen dir alles bei, was du für den Umgang mit IT-Hardware brauchst.

DAS ERWARTET DICH