Shiftleader Front Desk (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliches Führen einer Schicht sowie Unterstützung und Koordination des Front-Office-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und eines hohen Servicestandards
• Disposition und Koordination der Zimmerbelegung
• Professionelle Begrüßung sowie Durchführung von Check-In und Check-Out der Gäste, persönliche Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes
• Einholung und Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Entgegennahme, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Reklamationen sowie die Erstellung und Kontrolle von Rechnungen für abreisende Gäste

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Front-Office-Bereich der gehobenen Hotellerie sowie erste Führungserfahrung
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation sowie ein überzeugendes und gewinnendes Auftreten, ausgeprägte Dienstleistungs- und Gästeorientierung
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware und gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Zugang zu Sportangeboten
• Mitarbeitercasino verbunden mit einem arbeitgeberseitigem Essenszuschuss
• Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
• Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Passt nicht? Kein Problem Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.