Shiftleader Front Office (m/w/d) für die Früh- und Spätschicht

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste, vor Ort und am Telefon
• Du führst Check-Ins und Check-Outs durch
• Du stellst als Verantwortlicher einen reibungslosen Ablauf in der Schicht sicher
• Du verwaltest die Hotelkasse
• Du managst Gästebeschwerden
• Du nimmst Einzel-Reservierungen an und bearbeitest diese
• Du bist die Schnittstelle zwischen allen Hotelabteilungen

Das bist DU:

• Du beginnst jeden Tag mit einem Lächeln im Gesicht
• Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt Dir am Herzen
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und fundierte Kenntnisse am Front Office
• Beschwerdemanagement und Fingerspitzengefühl im Gästekontakt sind für Dich ein Klacks
• Du inspirierst Dein Team mit Deiner postiven Einstellung
• Die Einhaltung von Qualitätstandards ist für Dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Überdurchschnittliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem in Europa expandierenden Unternehmen
• Attraktive Mitarbeitenden und Family & Friends-Raten
• Freie Anwesenheitskost
• Auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer mit eigenem Bad zur Verfügung
• Ein kostenfreier Parkplatz in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)