Specialist Managerin / Specialist Manager Schwerpunkt Service Owner / KS Dokumentenmanagement... (Informatiker/in)
Wer wir sind
Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) arbeitet als Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland. Mit seinen 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen, dem Landesjugendamt sowie dem Verbund für WohnenPlusLeben erfüllt er Aufgaben, die rheinlandweit wahrgenommen werden. Der LVR ist Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagiert sich für Inklusion in allen Lebensbereichen. „Qualität für Menschen“ ist sein Leitgedanke. Die 13 kreisfreien Städte und die zwölf Kreise im Rheinland sowie die StädteRegion Aachen sind die Mitgliedskörperschaften des LVR. In der Landschaftsversammlung Rheinland gestalten gewählte Mitglieder aus den rheinischen Kommunen die Arbeit des Verbandes. Mehr Informationen über den LVR finden Sie unter www.lvr.de (https://www.lvr.de/de/nav_main/) . LVR-InfoKom ist das Systemhaus des LVR mit ca. 480 Mitarbeitenden und zwei eigenen Rechenzentren in Köln. Gemäß des LVR-Leitgedankens bieten wir praxisorientierte IT-Lösungen und stellen dabei die Bedürfnisse der Menschen in den Fokus, indem wir den Kommunalverband bei der Umsetzung effizienter und bürgernaher Geschäftsprozesse unterstützen. Mehr Informationen über LVR-InfoKom finden Sie unter infokom.lvr.de. (https://infokom.lvr.de/de/startpage.html)
Das sind Ihre Aufgaben
- Entwickeln Sie als Teil eines engagierten Teams den Service Dokumentenmanagement für unserer Kunden im gesamten Landschaftsverband Rheinland weiter!
- Sie verantworten einen stabilen und sicheren Betrieb für Ihren Service auf Grundlage der unseren Kunden vertraglich zugesagten Leistungen durch
- Steuerung von internen zuliefernden Servicebereichen und von externen Dienstleistern
- Nutzung der IT-Service-Managements-Prozesse nach ITIL
- Einplanung und Steuerung von Kapazitäten
- Sie tragen wirtschaftliche Verantwortung für Ihre Servicebereiche und wirken mit bei
- Forecast, Preisgestaltung, Abrechnung
- Controlling, Reporting
- Sie bringen die Digitalisierung des LVR mit voran und entwickeln für Ihren Service Strategien unter Berücksichtigung von - innovativen Technologien und agilen Methoden - IT-Sicherheit - Wirtschaftlichkeit
- Sie konzipieren und entwickeln auf Grundlage unserer Doxis-ECM-Plattform anspruchsvolle Softwarelösungen durch
- Mitwirkung in Projekten im Rahmen der technologischen und prozessualen Weiterentwicklung
- Qualifizierte und umfassende Beratung unserer internen Kunden
- Durchdringung von Kundenanforderungen und Analyse möglicher Lösungen
- Entwerfen, Erstellen und Verschriftlichung technischer Konzepte
- Kundenspezifische Erweiterungen der Lösungen durch Client-Scripting und Hintergrundverarbeitungen
Das bringen Sie mit
- Einen Bachelor oder ein FH-Diplom in
- Informatik
- Mathematik
- Elektrotechnik
- Informationstechnik und
- eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich der IT oder
- Sie verfügen als Beamt*in auf Basis einer der o.g. Studiengänge über die Laufbahnbefähigung technische Dienste, Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt.
- Hinweis zur Vergütung für Beschäftigte:
- Für eine Vergütung nach E12 TVöD ist eine mind. 3-jährige Berufserfahrung im Bereich der IT notwendig. Personen ohne diese Erfahrung werden zunächst nach E11 TVöD eingruppiert und nach Erwerb der entsprechenden Erfahrung auf E12 TVöD angehoben.
- Worauf es uns noch ankommt
- Erste Erfahrungen aus bisheriger beruflicher Laufbahn mit DMS- und ECM-Systemen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicesteuerung
- Praktische berufliche Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Java und/oder VB
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- Eine starke Team-, Kunden- und Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie sicheres Auftreten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2)
Sie passen zu uns, wenn... - ... Sie nach einer sinnstiftenden Tätigkeit suchen. Wir sind die treibende Kraft im Rheinland für eine vielfältige und inklusive Gesellschaft. Wir fördern und gestalten ein Miteinander, das auf Gleichberechtigung, Toleranz und Humanität baut. Durch eine Tätigkeit beim LVR zeigen Sie Ihren Einsatz für eine vielfältige Gesellschaft.- ... Sie Vielfalt als Chance sehen. Vielfalt in der Gesellschaft zu ermöglichen und zu verwirklichen, heißt für uns: jeden Menschen mit seinen individuellen Stärken wahrzunehmen und anzuerkennen und ihn bedürfnisorientiert zu unterstützen.- ... Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln wollen. Als Arbeitgeber sehen wir uns als Wegebereiter, Unterstützer und Möglichmacher für unsere Mitarbeitenden. Ihre individuelle Entwicklungsmöglichkeit und die Entfaltung Ihres Potenzials liegt uns dabei besonders am Herzen.
Das bieten wir Ihnen
- Leistungen für Beamt*innen
- Im Beamtenverhältnis erhalten Sie Besoldung nach LBesG NRW. Zusätzlich können Sie vermögenswirksame Leistungen erhalten und Zielvereinbarungen im Rahmen der leistungsorientierten Bezahlung abschließen.
- Corporate Benefits
- Stöbern Sie durch unsere exklusiven Partner-Angebote und sichern Sie sich Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von Top-Marken aus Sport, Mode, Freizeit und Technik.
- Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
- In Absprache können Sie tageweise aus dem Home-Office oder mobil von einem anderen Ort innerhalb Deutschlands arbeiten.
- Flexible Arbeitszeit
- Damit neben Ihrer Arbeit genug Zeit für Familie, Freundschaften und Hobbys bleibt, können Sie Ihre Arbeitszeit bei uns flexibel gestalten.
- LVR-Flex-Time
- Mehr Freiraum in der Gestaltung Ihres persönlichen Lebensentwurfes: Sparen Sie einen Teil Ihres Brutto-Entgeltes an und nutzen Sie es beispielsweise für Zeit zum Reisen, familiäre Bedarfe oder den früheren Abschied aus dem Berufsleben.
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