Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Organisation und Steuerung des täglichen Rezeptionsbetriebs
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Gästeempfangs
• Ansprechpartner für Gästeanliegen sowie professioneller Umgang mit Feedback und Reklamationen
• Unterstützung bei der Führung, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, einschließlich Check-in und Check-out
• Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
• Verantwortung für die korrekte Abwicklung von Reservierungen, Rechnungen und Kassenabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, Service, Spa und weiteren Abteilungen
• Unterstützung bei Dienstplanung, Urlaubskoordination und organisatorischen Aufgaben
• Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrungen in einer Führungs- oder Stellvertreterfunktion am Front Office von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres und professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Kenntnisse gängiger Hotel- und Reservierungssysteme
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und zu unterstützen
• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen souverän zu handeln

Wir bieten

Was dich bei uns erwartet

• Ein Ort mit Seele Arbeiten inmitten der Chiemgauer Alpen – ein Haus, das Geschichten erzählt.
• Ein echtes Team Kein anonymes Großunternehmen: Menschen, die sich kennen und füreinander einstehen.
• Raum zum Wachsen Faire Bezahlung, Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliche Krankenversicherung nach der Probezeit.
• Anspruch mit Herz Internationaler Qualitätsstandard – und trotzdem ein Ort, an dem Persönlichkeit zählt.

Nach der Schicht: Piste, Trail oder einfach Panorama Gut Steinbach liegt dort, wo andere ihren Jahresurlaub planen. Wer hier arbeitet, wacht morgens mit Blick auf die Chiemgauer Alpen auf – und hat nach dem Dienst die Wahl: Skier anlegen, auf dem Trail den Kopf freikriegen oder einfach durchatmen, wo die Luft noch nach echten Bergen riecht. Das ist kein Bonus. Das ist dein Alltag.