Support digitale Lösungen (m/w/d)
Deine Perspektiven
Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA. Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.
In diesem Job bist du telefonischer Ansprechpartner und Experte für alle Fragestellungen zu unseren digitalen Dienstleistungen sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. Neben der Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Mietern, betreust du unsere Anwendungen Datentausch (DTA), das BRUNATA Handwerker Portal, den elektronischen Rechnungsversand und unser BRUNATA Online Portal. Für unsere Anwendungsentwicklung bist du Ansprechpartner und Schnittstelle hinsichtlich der IT-seitigen Anforderungen für alle unsere digitalen Dienstleistungen. Im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Dienstleistungen generierst du Kennzahlen und wertest diese regelmäßig aus. Du bist regelmäßig in Kontakt mit Anbietern und Nutzern verschiedener externer Portale und wohnungswirtschaftlicher Software. Bei der Kundenbetreuung unterstützt du alle unsere Fachbereiche tatkräftig und deine aktive Mitwirkung ist ebenfalls in verschiedenen Projekten gefragt.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung. Wenn du bereits Kenntnisse in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung hast – umso besser! Du besitzt ein gutes Zahlenverständnis, bist lernbereit und lernfähig. Du kannst Dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten, denkst mit und machst eigene Vorschläge. Dabei siehst Du nicht nur Probleme, sondern findest die passenden Lösungen. Du bist routiniert im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen und besitzt sehr gute PC-Kenntnisse. Technische Inhalte zu vermitteln, fällt dir leicht. Deine Arbeitsmethoden sind konzeptionell und strukturiert und dein Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift ist gut.
Wir bieten dir
Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld. Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern. Deine Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Fahrgeldzuschuss zum HVV JobTicket PREMIUM (Deutschlandkarte)
- JobRad auch zur privaten Nutzung (HH)
- Ergonomische Arbeitsplätze, Schreibtische + Bürostuhl
- 30 Tage Urlaub Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten Keine Bereitschafts- oder Notdienste Moderne Arbeitsmittel 5-Tage-Woche Wohnortnahe Einsätze (Abends zu Hause bei Familie und Freunden)