Job-Nr. 76841050

Supportmitarbeiter (m/w/d)

All Service Personaldienstleistungs-GmbH Gestern veröffentlicht

Vollzeit36.000 – 45.000 € pro Jahr

StandortFrankfurt am Main, Hessen

Als All Service Personaldienstleistungs-GmbH, ein Unternehmen der All Service Unternehmensgruppe für Gebäudemanagement GmbH, orientieren wir uns an den vielseitigen Bedürfnissen unserer Kunden und Bewerber. Wir unterstützen im gesamten Rhein-Main-Gebiet unsere renommierten Kunden in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir in Festanstellung Supportmitarbeiter (m/w/d). Wir suchen: von unserem Kunden geboten wird:

Ihre Aufgaben als

Support im First Level vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools, auch in abwechselnder Rufbereitschaft (Montag-Sonntag)
Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation im Umfeld der eingesetzten Microsoft-Produkte, unserer Finanzdienstleistungssoftware sowie der technischen Hardware-Komponenten
Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern)
Pflege von Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Thin Clients für den Betrieb, sowie die Bereitstellung der benötigten Software mittels Paketierung
Mitarbeit bei der Pflege des Auftrags- und Problemmanagement-Tools sowie der SW/HW Inventarisierung
Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service-Desk; Reporting und Sicherstellung der Servicelevel im Service-Desk gemäß interner sowie externer Vorgaben

Was Sie als

Ihre Basis ist eine Qualifikation im Bereich der Informations-/Datentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit sehr guten Kenntnissen der Tätigkeiten im IT Service-Desk

Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Intel basierendem Client-, Server-Systemen und mit mobilen Endgeräten, bei der Betreuung von Applikationen sowie im Berechtigungsmanagement
Software-Paketierung/Softwareverteilung konnten Sie auch schon in der Praxis anwenden
Zuverlässige, sorgfältige sowie flexible Arbeitsweise geht mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Überzeugungsfähigkeit einher

Ein abwechslungsreicher Job bei einem mittelständischen Marktführer, in dem sich vielfältige Chancen ergeben
Ein kollegiales Unternehmen mit angenehmer Atmosphäre
Eine zentrale und verkehrsgünstige Lage
Zuverlässige Strukturen sowie Seriosität in allen Entscheidungen und Prozessen
Regelmäßige Fort-und Weiterbildungsangebote