Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP

Deine Aufgaben

als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP:Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Umfeld entwickelst du zukunftsorientierte Serviceprozesse und führst ein erfahrenes, engagiertes SAP-Consulting-Team.

• Strategische Planung und Prozessentwicklung – Du erarbeitest nachhaltige Servicestrategien und konzipierst sowie implementierst bedarfsgerechte Serviceprozesse in SAP.
• Teamaufbau und Führung – Du formst ein leistungsstarkes SAP-Consulting-Team, förderst die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Mitarbeitenden und sorgst durch klare Führung für erfolgreiche Projektabschlüsse.
• Servicearchitektur und Systemintegration – Du verantwortest die Planung der Servicearchitektur sowie die Integration verschiedener Serviceanwendungen, beispielsweise durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit – Du förderst die enge Vernetzung mit den Salesforce- und ServiceNow-Teams und koordinierst die erfolgreiche Umsetzung fachbereichsübergreifender Lösungen.
• Entwicklung innovativer Beratungskonzepte – Du entwickelst praxisnahe und zukunftsweisende Beratungskonzepte für anstehende Serviceprojekte.
• Kunden- und Partnermanagement – Du akquirierst neue Kunden, baust strategische Geschäftsbeziehungen aus und stärkst bestehende Partnerschaften nachhaltig.

Das bringst du für die Rolle als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP mit

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, beispielsweise in Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im SAP-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Servicelösungen wie S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service
• Erste Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen für den Kundenservice sind von Vorteil
• Eine klare und souveräne Kommunikation, eine selbstständige Arbeitsweise sowie Erfahrung in der zuverlässigen und vertrauensvollen Führung von Teams
• Ausgeprägte Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, ein überzeugendes Auftreten und sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Eine zielorientierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kund:innen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft und Mobilität

Was wir Dir bieten:

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget