Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP

Deine Aufgaben

als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP:Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Umfeld gestaltest du zukunftsorientierte Serviceprozesse und leitest ein erfahrenes sowie engagiertes SAP-Consulting-Team.

• Strategische Planung und Prozessgestaltung – Du entwickelst nachhaltige Servicestrategien und konzipierst sowie implementierst bedarfsgerechte Serviceprozesse im SAP-Umfeld.
• Teamaufbau und Mitarbeitendenführung – Du baust ein leistungsstarkes SAP-Consulting-Team auf, förderst die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Mitarbeitenden und stellst durch eine klare Führung erfolgreiche Projektabschlüsse sicher.
• Servicearchitektur und Systemintegration – Du verantwortest die Planung und Weiterentwicklung der Servicearchitektur sowie die Integration verschiedener Serviceanwendungen, beispielsweise durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit – Du stärkst die Zusammenarbeit mit den Salesforce- und ServiceNow-Teams und koordinierst die erfolgreiche Umsetzung fachbereichsübergreifender Lösungen.
• Entwicklung innovativer Beratungslösungen – Du entwickelst praxisorientierte und zukunftsfähige Beratungskonzepte für anstehende Serviceprojekte.
• Kunden- und Partnermanagement – Du gewinnst neue Kunden, entwickelst strategische Geschäftsbeziehungen weiter und pflegst bestehende Partnerschaften nachhaltig.

Das bringst du für die Rolle als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP mit

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, beispielsweise in Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im SAP-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Servicelösungen wie S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service
• Erste Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Kundenservice-Lösungen sind von Vorteil
• Eine klare und souveräne Kommunikation, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Erfahrung in der zuverlässigen und vertrauensvollen Führung von Teams
• Ausgeprägte Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, ein überzeugendes Auftreten und sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Eine konsequent zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kund:innen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen sowie eine hohe Mobilität

Was wir Dir bieten:

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget