Teamleader Sales Support (m/w/d) für die Abteilung „Supply Chain Fulfilment"
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Sales Support innerhalb der Abteilung Supply Chain Fulfilment
- Verantwortung für die effiziente, operative Auftragsabwicklung der zugeordneten internationalen Vertriebsgesellschaften und Vertriebspartner (außer Deutschland und Österreich)
- Steuerung und Sicherstellung einer kundenorientierten Betreuung der internationalen Vertriebsgesellschaften sowie externen Vertriebspartner im Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsmanagements einschließlich eines übergreifendem Rückstands- und Engpassmanagements
- Verantwortung und Sicherstellung der Einhaltung export- und zollrechtlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
- Analyse, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse in enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen und Global Key Usern
- Sicherstellung einer kundenorientierten Angebotsbearbeitung sowie Nachverfolgung vertriebsrelevanter Angebote
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Übernahme von Projektleitungen innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Steuerung eines wirksamen Qualitätsmanagements einschließlich Auditmanagement und nachhaltiger Maßnahmenverfolgung
- Definition, Analyse und kontinuierliche Weiterentwicklung relevanter Kennzahlen (KPIs) wie Service Level, Produktivität und Prozessqualität im Bereich Sales Support
- Sicherstellung einer effektiven bereichsübergreifenden Zusammenarbeit entlang der Supply Chain
- Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Stammdaten
- Wahrnehmung der Führungsverantwortung im Bereich Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz für den eigenen Verantwortungsbereich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Außenwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Industrieunternehmen
- Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung leistungsstarker Teams
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
- Hohe Affinität zu Prozessoptimierung, Digitalisierung und kontinuierlicher Verbesserung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ggf. Beherrschung einer weiteren Fremdsprache
- Versierter Umgang mit System wie SAP S4/HANA, SAP-GTS sowie MS O365 und Salesforce
- Reisebereitschaft im nationalen sowie internationalen Raum
- Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten vor unterschiedlichen Hierarchieebenen
- Interkulturelle Kompetenz und Empathie
Unsere Benefits
Entwicklung & Onboarding: Individuelle Einarbeitungspläne, Produkt- und Systemschulungen, Aus- und Weiterbildung, unsere digitale Lernplattform Speexx sowie eine Welcome Box mit wichtigen Informationen für den Start. Flexibles Arbeiten & Ausstattung: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice - abhängig vom Tätigkeitsfeld und individuell vereinbar sowie ein Firmenlaptop. Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente), vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen, Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits. Gesundheit & Fitness: Betriebsarzt, Fahrrad-Leasing mit Eurorad, Sport- und Fitnessangebote, z. B. Hansefit & TECEfit Community, Massagen und Gesundheitstage am Headquarter. Verpflegung & Komfort: Frühstück und Mittagessen in unserer TECEria, kostenloses Wasser und Obst, Parkplätze direkt am Gebäude. Gemeinschaft & Miteinander: Mitarbeiterevents, Blutspendenaktionen und weitere Angebote für ein gutes Miteinander.