Teamleiter /in Inbound / Call-Center * (Gruppen-, Teamleiter/in)
Wir suchen aktuell Sie als Gruppen-, Teamleiter/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Hellersdorf und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-in-inbound-call-center-1201610005043588
Ihre täglichen Aufgaben:
- Engagierte Betreuung des Teams (ca. 20 Mitarbeiter; Inbound) ~
- Sicherstellung der Servicequalität des Teams, das sie betreuen ~
- Aufbereitung der Kennzahlen ~
- Entwicklung des Mitarbeiter sowie die Motivation des Teams
- Beratung der Bestandskunden (telefonisch/schriftlich)
- Entgegennahme von Störmeldungen
Das Unternehmen erwartet:
- Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen ~
- Mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center sowie in der Mitarbeiterführung ~
- Eine zeitliche Flexibilität ~
- Deutsch in Wort und Schrift ~
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem PC
Für (ein) Service-Center in Berlin suchen wir zur Vermittlung dringend einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen, befindet sich in Berlin-Steglitz und kann ab sofort besetzt werden. Wir freuen uns auf (Ihre) Bewerbung! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Referenznummer: 12016-10005043588-S
Über den Arbeitgeber
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