Teamleiter Kundensupport Applikationen (m/w/d)

• Führung des Customer Support Teams sowie Priorisierung der anstehenden Aufgaben
• Unterstützung der Customer Support Mitarbeiter bei der Analyse und Klärung technischer Fragestellungen
• Überwachung und Nachverfolgung eingehender Support-Anfragen sowie Sicherstellung einer zeitnahen und qualitätsgerechten Bearbeitung
• Unterstützung unsers weltweiten Service-Teams per Remote und vor Ort
• Durchführung von Abnahmetests im Werk und beim Kunden
• Analyse von Support-Fällen zur Identifikation wiederkehrender Problemstellungen und Verbesserungspotenziale
• Erstellung und Pflege einer strukturierten Lösungssammlung

• Erfolgreich abgeschlossenestechnischesStudium, idealerweiseder Physik, ElektrotechnikoderAutomatisierungstechnik
• Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsbereich wie technischem Kundensupportsowie erste Führungserfahrung
• Fachkenntnisse inderHalbleitertechnologie, Spektroskopie, Festkörperphysik oder Optik von Vorteil
• Reisebereitschaftvonca. 30%
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweisesowieProjektmanagementfähigkeiten
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Das sieht gut aus: Deine Zukunft bei Camtek FRT Metrology:

• Unbefristete Anstellung in einer wachsenden Hightech-Branche
• Intensiver Einarbeitungsplan für einen erfolgreichenStart
• Attraktiver Bonus zusätzlich zum Gehalt
• 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten undGleitzeit
• Interne Fortbildungsmöglichkeitenund internationaler Wissenstransfer
• Kostenlose Getränke und Obst
• Flache Hierarchien, interkulturellerAustausch und internationale Kollegialität
• Zuschusszum Deutschlandticket, Bike Leasing und Urban Sports Club