Teamleiter/in Auftragsmanagement (m/w/d)

• Gesamtverantwortung für die Auftragsabwicklung vom Kundenauftrag bis zum Zahlungseingang (Order-to-Cash)
• Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des vierköpfigen Teams
• Teil des Führungsteams mit direktem Austausch zur Geschäftsführung und der Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Planung und Steuerung von Kapazitäten und Prioritäten im Tagesgeschäft
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Schnittstellenmanagement zu Vertrieb, Produktion und Buchhaltung
• Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Änderungen laufender Aufträge im ERP-System
• Abstimmung von Lieferterminen mit der Produktionsplanung und verbindliche Kommunikation gegenüber Kunden
• Zentrale Ansprechperson für Kunden bei Terminfragen, Änderungen und Eskalationen
• Rechnungsstellung sowie Überwachung des Zahlungseingangs und Klärung offener Posten
• Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen
• ERP-Systeme und Digitalisierung
• Betreuung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV als Key User.
• Koordination von Systemanpassungen in Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Ansprechpartnern
• Unterstützung bei der Digitalisierung und Optimierung betrieblicher Prozesse
• Pflege und Kontrolle relevanter Stammdaten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau), idealerweise mit Weiterbildung (Fachwirt/in, Betriebswirt/in) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder Customer Service – idealerweise bei einem Industriezulieferer
• Organisationstalent, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kundenorientierung und souveränes Auftreten
• Freude daran, Abläufe zu gestalten, Entscheidungen zu treffen und Mitarbeitende zu unterstützen
• Erste Führungserfahrung (z. B. als Stellvertretung oder Teamkoordination) – oder der klare Wunsch, jetzt den nächsten Karriereschritt zu gehen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du musst nicht von Anfang an alle Aufgaben beherrschen. Viel wichtiger sind uns Deine Erfahrung, Deine Persönlichkeit und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem motivierten Team
• Schlüsselposition mit echter Führungsverantwortung und klarer Entwicklungsperspektive
• Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und eine direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Leistungsgerechte, transparente Vergütung sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• 30 Urlaubstage plus Heiligabend und Silvester als volle Feiertage
• Firmenfeiern und attraktive Prämien (z.B. für Empfehlung & Jubiläen)
• Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsbudget
• Wahlweise Firmenfitness EGYM Wellpass oder Edenred Einkaufsgutschein
• Strukturiertes Onboarding für einen optimalen Start bei uns