Job-Nr. 77784295

Teamleitung (m/w/d) Innendienst Auftragsmanagement

Sanitätshaus Tingelhoff vor 3 Tagen

Vollzeit47.500 – 61.500 € pro Jahr

StandortDortmund, Nordrhein-Westfalen

Wer wir sind:

Das familiengeführte Sanitätshaus Tingelhoff ist an elf Standorten in Dortmund und Umgebung zu finden und beschäftigt über 300 Mitarbeiter in 12 Bereichen. Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen. Wir passen unsere Konzepte aktuellen Veränderungen und Neuerungen in den Bereichen Medizintechnik, Pflege, Reha, Gesundheit, Sport und Orthopädietechnik an und erleichtern unseren Kunden den Alltag mit passenden Hilfsmitteln. Unsere Erfahrungen resultieren aus über 33 Jahren technischer, fachlicher und menschlicher Entwicklung.

Ihre Aufgaben:

Fachliche und organisatorische Leitung des Team
Koordination, Steuerung und Optimierung der Auftragsprozesse
Erstellen von Kennzahlen, Berichten und Auswertungen für Abteilungs- und Bereichsleitungen
Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
Klärung und Bearbeitung von komplexen Auftrags- und Vorgangssituation
Entwicklung des Teams im Hinblick auf die Unternehmens- und Abteilungsziele
Schnittstellenmanagement zwischen den Teams
Ansprechpartner/in für Kunden, Kostenträger und Partner
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Mitarbeiterplanungen von Urlauben, Vertretungen, Schulungen
Mitarbeitergespräche planen, führen, dokumentieren
Erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden bei fachlichen, organisatorischen und personellen Anliegen
Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Funktion
Fundierte fachliche Kenntnisse im Bereich Auftragsmanagement und Prozessorganisation
Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
Hohe Sozialkompetenz sowie ein wertschätzender und verbindlicher Führungsstil
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Eigeninitiative und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Analytisches und unternehmerisches Denken
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern

Was wir Ihnen bieten:

Mitarbeit in einem wachsenden Familienunternehmen mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Einen Job mit Sinn in einer sicheren, zukunftsfähigen Branche
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodels
Kurze Entscheidungswege und vielfältige, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung
Rabatte bei verschiedenen Anbietern über das Programm corporate benefits
Fahrradleasing JobRad (bei Erfüllung der Voraussetzungen)
Internes Benefit-Programm mit Prämien aus verschiedenen Bereichen
und natürlich frisches Obst