Teamleitung (m/w/d) IT Quality & Service Management

• Strategisch ausrichten: Sie leiten aus der Unternehmens- und Abteilungsstrategie klare Ziele für Ihr Team ab, priorisieren diese und steuern deren Umsetzung im Einklang mit den Anforderungen aus dem Projekt GVV.Digital und dem laufenden IT-Betrieb
• Team und Ressourcen steuern: Sie planen Kapazitäten und Ressourcen vorausschauend und schaffen die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
• Menschen entwickeln: Sie fördern Ihre fünf Mitarbeitenden fachlich und persönlich, unterstützen sie bei ihrer Selbstführung und etablieren eine offene Feedback- und Lernkultur
• Veränderung und Prozesse gestalten: Sie koordinieren die Überführung des neuen Bestandssystems in den laufenden IT-Betrieb, treiben Veränderungen und Innovationen voran und entwickeln Prozesse, Arbeitsweisen und IT-Services kontinuierlich weiter
• Vernetzung und Zusammenarbeit stärken: Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Projekt, IT und angrenzenden Bereichen, fördern den Wissenstransfer aus dem Projekt in die IT und vertreten unser Unternehmen gegenüber unserem Partner Faktor Zehn
• Projekte und IT-Service-Prozesse vorantreiben: Sie übernehmen Verantwortung für übergreifende Projekte und Initiativen, steuern Releases und Weiterentwicklungen und stellen dabei die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie regulatorischen Anforderungen sicher

• Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes Masterstudium im MINT-Bereich, idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation (Bachelorstudium mit einschlägiger Berufserfahrung)
• Führungserfahrung: Sie bringen mindestens drei Jahre Erfahrung in der Führung von Teams sowie eine ausgeprägte Führungskompetenz mit
• Service Management: Sie verfügen über mehrjährige einschlägige Erfahrung im IT-Service Management und verstehen es, IT-Services zuverlässig zu steuern und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Strategische IT-Ausrichtung: Sie bringen ein sehr gutes Verständnis von IT-Prozessen und -Landschaften mit und richten Ihren Verantwortungsbereich strategisch aus
• Kommunikation & Konfliktfähigkeit: Sie kommunizieren klar und auf Augenhöhe, gehen Konflikte konstruktiv an und verbinden analytisches Denken mit konzeptioneller Stärke
• Umsetzungsstärke & Organisation: Sie arbeiten strukturiert und zielorientiert, setzen klare Prioritäten und bringen auch komplexe Vorhaben konsequent ins Ziel

Wir bieten

• FlexibleArbeitszeiten
• MobilesArbeiten(50%)
• 30TageUrlaub&zusätzlichefreieTage
• BezahlungnachTarifvertragundSonderzahlungen
• BetrieblicheAltersvorsorge
• ZuschusszumDeutschland-Ticket
• Weiterbildungs­möglichkeiten
• KostenfreieTiefgarage inkl. Wallboxen
• Wöchentliche Massagen vor Ort
• ZuschusszurSportmitgliedschaft/fürdasFitnessstudio
• VermittlungvonKita-Plätzen(Fröbel)
• KooperationmitpmeFamilienservice
• Jobrad
• Kantine